线上拓渠道，短视频讲透社保政策。

庭院话家常，面对面传递民生温情。

雨湖融媒7月17日讯（通讯员 陈慧）为破解传统社保宣传模式生硬固化、群众参保积极性不足等难题，近年来，广场街道创新政策叙事方式，从以往单纯普及政策知识，转变为引导群众形成主动参保习惯，将书面化的政策条文，转化为贴近群众日常生活的暖心服务，推动社保文化融入群众日常，切实凝聚全民参保、人人享有的社保共识。

福利社区立足本土，精心打造亲民IP“社区小成哥”，推出一系列接地气的社保科普短视频，彻底优化以往文件宣读、展板张贴的粗放宣传模式，让社保政策看得见、听得懂、记得住。当前，“社区小成哥”短视频账号已发布养老保险相关作品24条，累计播放量近50万次，新媒体传播效应持续放大。其中情景短片《相亲记》紧扣青年婚恋安家、就业立业热点，以趣味剧情串联养老保险与个人长远生活的关联，有效破除年轻人“社保与己无关”的固有认知；街头纪实短片《全民参保》一边记录老人领取养老金的幸福场景，一边走访了解未参保老人晚年无保障的现实困境，两者形成鲜明对比，用鲜活案例讲清养老保险兜底晚年生活的重要意义；《灵活就业社保补助》等系列视频则以口播形式科普政策，摒弃晦涩难懂的专业表述，改用本土大白话逐条拆解参保缴费标准、补贴政策、养老待遇等核心内容，通俗易懂、干货满满，精准打通政策宣传“最后一公里”。

当社保转化为看得见、摸得着的民生依靠，群众社保文化认同感持续增强，主动参保意识显著提升。辖区一对长期在上海务工的夫妇，通过刷到“小成哥”的系列视频，全面了解了城乡居民养老保险惠民利好与养老保障价值，深切感受到政策的民生温度，专程从上海返乡办理参保手续，成为街道新媒体社保宣传落地见效、惠及群众的生动缩影。

线上创新宣传出圈的同时，街道还同步线下丰富宣传载体、延伸服务触角。针对部分群众政策认知不足、参保主动性不强的问题，街道全面下沉服务力量，组织工作人员深入楼栋院落、走进居民家中，结合身边参保案例，用家常话语通俗解读养老保险惠民政策，点对点消除群众参保顾虑。其中，和平社区创新推出“小院茶话会”宣讲模式，以院落为阵地、家常交流为纽带，组织居民围坐闲谈，邀请已参保群众现身说法，分享参保受益体验，在轻松融洽的氛围中答疑解惑、宣讲政策，让社保宣传更有温度。两年来街道累计开展社保宣传活动40余场，覆盖群众8000余人次，政策知晓率与参保满意度持续攀升。城乡居民养老保险新增参保25人、补缴38人，补缴金额153.91万元，其中6000元高档补缴19人，超半数补缴群众自愿选择高档缴费，“多缴多得、长缴多得、高质养老”理念深入人心。职工养老保险累计新增参保197人，保持常态化稳步增长态势。

作者：陈慧

责编：梅晓蕾

来源：雨湖区融媒体中心